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2003
A Typical Day For . .
. John Baggio
By Lisa Knight
 If you’re
stealing satellite programming, this guy could ‘come-a-knockin'!
Your satellite
receiver, if illegal, could be jamming radio communications or interfering
with local emergency service radio signals. John Baggio's job is to track
and find the sources of radio spectrum interference, and solve the issues at
hand.
"Most cases of
interference are accidental, but it can be malicious,” says John. "We have
links to the RCMP, Provincial and City Police to assist us with enforcing
the Radiocommunication Act through ticketing, fines and prosecution."
John moved through
various training levels to become a Frequency Selection Specialist and then
manager of Spectrum Control in the Toronto District Office. He occupies the
position of the Central and Western Ontario District Director of Spectrum
but is currently acting as the Ontario Region’s Director of Spectrum.
John's main focus in
Spectrum is licensing wireless communication systems, and providing
interference protection — he has a personnel of field operators that search
the region for sources of interference.
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John with his wife Gloria and the twins
Christian (left) and Christopher
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"My days are very
diverse," John stresses. "The daily challenge is to try to meet the demand
for radio spectrum in the largest population density area in Canada. The
demand for spectrum often exceeds the availability." John goes on to say
that his region is unique in that it includes two major border areas where
spectrum demand is high: Buffalo and Detroit. We can all grasp the scope of
the huge demand such diverse sectors would produce .
"Having to
say no is part of my job...our team has to make some very tough decisions."
John says he often finds himself embroiled in sensitive negotiations with
politicians, concerned citizens and the wireless industry over antenna tower
issues. "I try to practice pro-active public relations," John laughs. "It
can get pretty heated out there."
At home, two
six-year-old twin boys keep him equally busy. Any remaining time is devoted
to his interests in the outdoors and auto racing.
What is John's daily
coping advice? "There is no standard template to problem solving. Take five
quiet minutes to think and prepare, and whenever possible look to your team
to help you brainstorm solutions."
2003
Une journée dans la vie de ... John Baggio
Lisa Knight
Si vous volez des
signaux satellites, ce gars-là pourrait vous « pincer »!
Si votre récepteur de
signaux de satellite est illégal, il peut bloquer les communications radio ou
encore nuire au signal radio des services d’urgence locaux. Le travail de
John
Baggio consiste à suivre à la trace et à trouver les sources de brouillage du
spectre radio ainsi qu’à régler ce type de problèmes.
« La plupart des cas de
brouillage sont accidentels, mais ils peuvent être malicieux, dit John. Nous
comptons sur la GRC et sur les polices provinciale et municipale pour nous aider
à appliquer la Loi sur la radiocommunication en émettant des contraventions, en
infligeant des amendes et en entamant des poursuites judiciaires. »
John a franchi divers
niveaux de formation avant de devenir spécialiste de sélection de fréquences,
puis gestionnaire du Contrôle du spectre au bureau de district de Toronto. Il
est directeur du Spectre du District du centre et de l’ouest de l’Ontario, mais
il occupe actuellement le poste de directeur intérimaire du Spectre de la région
de l’Ontario.
La principale tâche de
John au Spectre est d’octroyer les permis de systèmes de communication sans fil
et d’assurer la protection contre le brouillage — il a une équipe d’opérateurs
déployée dans la région et chargée d’y trouver les sources de brouillage.
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John en compagnie de sa conjointe Gloria et des
jumeaux Christian (à gauche) et Christopher.
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« Mes journées sont très
variées, précise John. Le défi quotidien consiste à essayer de répondre à la
demande de radiofréquences dans la région la plus populeuse du Canada. Cette
demande est souvent supérieure à la disponibilité. » John poursuit en affirmant
que cette région est unique puisqu’elle compte deux zones frontalières
importantes où la demande de radiofréquences est élevée, soit Buffalo et
Detroit. Nous pouvons tous saisir l’ampleur de la demande que de telles zones
peuvent générer.
« Savoir dire
‘non’ fait partie de mon travail... notre équipe doit prendre certaines
décisions très difficiles. » John dit qu’il se trouve souvent mêlé à des
négociations délicates avec des politiciens, des citoyens inquiets et
l’industrie du sans fil au sujet de questions entourant les pylônes d'antennes.
« J’essaie d’appliquer le principe des relations publiques pro-actives, dit John
en riant. Il arrive que ces discussions s’échauffent passablement. »
À la maison, deux jumeaux
de six ans l’occupent tout autant. Le temps libre qui lui reste est consacré aux
activités de plein air et à la course automobile.
Quel est le conseil de
John pour faire face au quotidien? « Il n’y a pas de solution type aux problèmes.
Il faut s’arrêter un bon cinq minutes pour réfléchir et se préparer et, si
possible, demander à son équipe de nous aider à concocter des solutions. »
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